Trabaja en USE

Buscamos a alguien con criterio técnico real en marketing digital, capaz de liderar la estrategia, evaluar el trabajo de agencias y tomar decisiones basadas en datos. No queremos a alguien que gestione, queremos a alguien que lidere.

Responsabilidades

• Liderar el marketing regional de una empresa líder en programas de intercambio cultural.
• Detectar cuando una segmentación está mal definida y cuestionar si una campaña optimiza el evento correcto.
• Identificar problemas de tracking en GA4, Pixel y conversiones offline.
• Evaluar landing pages y funnels desde la perspectiva de conversión.
• Distinguir métricas de vanidad de indicadores reales de negocio.
• Conversar técnicamente de igual a igual con agencias y especialistas externos.
• Trabajar directamente con el CEO con alta autonomía y capacidad de decisión.

Requisitos

• Dominio real de marketing digital, no solo gestión de redes sociales.
• Capacidad de análisis de datos y toma de decisiones basada en métricas de negocio.
• Experiencia evaluando y gestionando agencias de marketing digital.
• Conocimiento sólido de GA4, Meta Ads, tracking de conversiones y optimización de funnels.
• Perfil estratégico con capacidad de ejecución e impacto directo en el crecimiento del negocio.

El Supervisor de Work and Travel es responsable de garantizar que cada etapa del programa se ejecute con calidad, orden y calidez. Dirige al equipo de atención al cliente, centraliza la comunicación con gerencia y es el punto de resolución para los casos que requieren criterio y experiencia. Su trabajo conecta ventas, operaciones, marketing y back office en una sola línea de ejecución. Valoramos especialmente a candidatas que hayan participado en el programa Work and Travel: esa experiencia de primera mano marca una diferencia real en cómo se acompaña a los participantes.

Responsabilidades

• Vender el programa Work and Travel y coordinar campañas junto con las áreas involucradas.
• Dirigir, supervisar y dar seguimiento a las actividades del equipo, incluyendo la organización de horarios de charlas introductorias y de ventas.
• Informar diariamente a la Gerencia Regional sobre el estado de los procesos, avances y alertas.
• Atender y resolver casos complejos de participantes que requieran criterio, experiencia y gestión directa.
• Supervisar la ejecución de las actividades programadas semanalmente y evaluar el alcance de los objetivos del área.
• Supervisar el desarrollo oportuno y adecuado de las tareas del área en cada etapa del programa (pre, durante y post).
• Capacitar al personal para brindar información adecuada, precisa y oportuna a participantes y familias.
• Coordinar con el área de Marketing las actividades de difusión, eventos y campañas de captación.
• Liderar el entrenamiento y acompañamiento del equipo para asegurar estándares de atención al participante.
• Apoyar en la planificación y ejecución de ferias de trabajo y eventos del programa.
• Coordinar con el área de Employer Services el intercambio de información relevante para la conexión de participantes.
• Monitorear y dar seguimiento al estado de los participantes durante el programa, emitiendo reportes de gestión a gerencia.
• Coordinar con Back Office el proceso completo de emisión del DS-2019 y demás trámites del programa.

Requisitos

• Egresada o titulada universitaria.
• Mínimo 10 años de experiencia en servicio al cliente.
• Inglés intermedio - avanzado.
• Haber participado en el programa Work and Travel (deseable).
• Experiencia liderando equipos de atención o servicio al cliente, al menos en roles de coordinación o supervisión.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneas con orden y criterio de priorización.
• Habilidades de comunicación claras con el equipo, participantes, aliados y gerencia.
• Manejo de herramientas digitales de gestión y reportería.
• Actitud proactiva, orientación al detalle y disposición para trabajar en entornos dinámicos.
• Capacidad de resolución de problemas con autonomía y buen criterio en situaciones de presión.

En USE ayudamos a jóvenes talentos de Latinoamérica a acceder a oportunidades de entrenamiento profesional en Estados Unidos a través del programa Visa J-1. Buscamos una persona organizada, analítica y orientada al detalle para gestionar el seguimiento documental y la coordinación de procesos con sponsors y empleadores internacionales.

Responsabilidades

• Administrar y monitorear el avance documental de cada participante durante todo el proceso.
• Revisar documentos para garantizar precisión, cumplimiento y calidad antes de su presentación.
• Mantener actualizados reportes, bases de datos y sistemas de seguimiento de casos.
• Asegurar el cumplimiento de plazos, identificando y gestionando oportunamente pendientes e incidencias.
• Coordinar la recopilación y validación de documentación con sponsors y empleadores en Estados Unidos.
• Apoyar en la revisión de Planes de Entrenamiento DS-7002 y otros documentos del programa.
• Gestionar la carga y procesamiento de información en plataformas internacionales.
• Supervisar el cumplimiento de hitos y fechas clave de cada expediente.
• Dar soporte en actividades de difusión, eventos informativos y ferias de empleabilidad.

Requisitos

• Estudios técnicos o universitarios en Administración, Negocios Internacionales, Relaciones Internacionales, Turismo, Hotelería o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en funciones administrativas, operaciones o gestión documental.
• Dominio de Microsoft Excel y Google Workspace.
• Inglés intermedio o avanzado (deseable).
• Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades simultáneamente.
• Atención excepcional al detalle, organización, proactividad y sentido de urgencia.
• Capacidad para trabajar con estándares internacionales y fechas límite exigentes.

El equipo de Back Office es el motor silencioso que garantiza que cada participante del programa Work and Travel llegue a su destino con todos sus documentos en orden. Este rol combina seguimiento meticuloso, coordinación internacional y gestión de plazos en un entorno donde el detalle marca la diferencia. La persona ideal disfruta del trabajo sistemático, no se pierde en la rutina y encuentra satisfacción en tener cada expediente cerrado correctamente y a tiempo.

Responsabilidades

• Monitorear que los participantes entreguen sus documentos y realicen sus pagos dentro de los plazos establecidos.
• Gestionar la comunicación en inglés con sponsors americanos sobre el estado de cada caso, requisitos adicionales y resolución de observaciones.
• Gestionar ante el sponsor la emisión del DS-2019, verificando datos y plazos de validez.
• Coordinar la emisión y envío de tarjetas de asistencia médica, asegurando cobertura antes del viaje.
• Agendar y coordinar citas de visa en el consulado americano, considerando disponibilidad y plazos del programa.
• Ingresar y actualizar los datos de cada participante en las plataformas digitales requeridas por sponsors y consulado.

Requisitos

• Egresado de universidad o instituto, idealmente de carreras de Ingeniería, Administración, Finanzas, Contabilidad o Ciencias.
• Haber participado en el programa Work and Travel (deseable).
• Inglés intermedio a avanzado en lectura y escritura.
• Alta capacidad de organización y seguimiento simultáneo de múltiples casos.
• Precisión y atención al detalle: un dato incorrecto puede retrasar o invalidar un caso ante el sponsor o el consulado.
• Manejo fluido de herramientas digitales: plataformas de sponsors, sistemas del consulado, hojas de cálculo y correo electrónico.
• Comunicación clara y trato amable bajo presión.

Buscamos un(a) egresado(a) de Diseño Gráfico, Comunicación Audiovisual o carreras afines, con mínimo 2 años de experiencia en creación de contenido visual, diseño gráfico, edición audiovisual y desarrollo de piezas digitales e impresas. La persona deberá contar con sólido criterio visual, atención al detalle y capacidad para transformar ideas, conceptos y feedback en propuestas gráficas claras, atractivas y funcionales. Se valorará especialmente la organización y la capacidad para adaptarse a distintos formatos, estilos y necesidades de comunicación.

Responsabilidades

• Diseño gráfico y contenido digital: crear piezas visuales para redes sociales, campañas, presentaciones, materiales comerciales y comunicación interna, adaptándolas a formatos como Instagram, TikTok, LinkedIn, reels, stories y publicaciones digitales, manteniendo coherencia visual según cada proyecto.
• Edición, animación y postproducción audiovisual: desarrollar animaciones en After Effects y editar videos en Premiere Pro, trabajando motion graphics, ritmo narrativo, sincronización con locución, transiciones, efectos visuales y corrección de color.
• Retoque, colorización y tratamiento visual: optimizar fotografías y videos mediante ajustes de luz, color, contraste, enfoque y estilo visual, asegurando uniformidad y calidad en el resultado final.
• Creación e integración de recursos visuales: buscar, seleccionar, adaptar o generar recursos gráficos mediante herramientas de IA, creando contenido visual realista y alineado a la estética del proyecto.
• Modelado e integración 3D: crear e integrar elementos 3D básicos o intermedios en Blender, considerando texturas, materiales, iluminación, cámaras y renders.
• Diseño para impresión y producción física: diseñar materiales impresos como manuales, brochures, afiches, banners, viniles, señalética, gafetes, backings y piezas para eventos.
• Gestión de impresión y proveedores: elaborar presupuestos, solicitar cotizaciones y coordinar la producción de piezas impresas con proveedores, evaluando materiales, acabados, tiempos de entrega y opciones de producción.
• Fotografía y video para eventos corporativos: registrar eventos institucionales con enfoque promocional, documental o emocional, cuidando encuadres, iluminación y narrativa visual.
• Diseño de presentaciones: crear presentaciones profesionales para eventos, charlas, capacitaciones y uso comercial, cuidando estructura visual, jerarquía de información y claridad del mensaje.

Requisitos